Aplicação do design thinking em pesquisas em ambientes informacionais

Resumen

Tem por objetivo apresentar o Design Thinking como abordagem de pesquisa aplicada em ambientes informacionais. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, tipo exploratória. O estudo se justifica por analisar a metodologia Design Thinking no processo de sua aplicação, as técnicas e os instrumentos para sua realização. Discute o Design Thinking como alternativa para aplicação em diversos tipos de pesquisa em ambientes informacionais. Para a realização do estudo foram consultados o Portal de periódicos da CAPES e o Google Scholar, com limite temporal de 2018-2022. Procurou-se levantar artigos científicos avaliados por pares que relacionassem o Design Thinking, metodologia de pesquisa e os termos biblioteca; ciência da informação. Concluiu-se que por ser uma abordagem centrada no ser humano, o Design Thinking contribui positivamente para pesquisas científicas e de cunho aplicado desenvolvidas em unidades de informação, com métodos e ferramentas de coleta de dados mais adequadas ao público-alvo desses ambientes.